认识导医台的重要性 没有设置导医台的医院应该依照本院的需求，设置相应规格的导医台。地点选在大厅合适醒目的地方，设计一目了然的标志牌，达到患者进入医院就能看到导医台并且明白其作用的目的。不应当以经费紧张为由，放弃设置导医台，这既不符合现代医院管理的要求，更损伤了患者既有的利益，不利于医院的长足发展与协调医患之间的和谐关系。  　　

正视导医台的作用，发挥其功效 既然已经设置导医台，就不应该浪费资源把其当成虚设。导医台应该适合院方要求，做得醒目大方得体，不能不符合实际，做得浮夸怪异，烤漆分诊台设计，这样既是浪费医院的资源，也不符合习倡导的"廉政文化"。导医台还应该按正规要求，急诊分诊台设计，每天安排人员轮流值班，能出现"空岗"的现象，要保证导医台"时时有服务，刻刻为患者"，将其作用落到实处。

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医院导医台存在的问题解决方法：

1.提高主动性，做好礼仪 导医人员要时时刻刻为患者着想，时常换位思考，仔细观察来往患者神情，当发现有疑虑不敢上前的患者，应当主动问候患者需要，仔细回答患者的问题，不能做医院的"花瓶"，只是规矩站岗，无视需要帮助的患者。院方应当重视导医人员礼仪的培训，统一规定各种问题的标准，做到简洁又准确；要求导医人员具有良好的仪表和心理素质，用温和的态度回答患者的每一个问题，尽量做到有求必应，在有较多病患同时询问时，应该坐怀不乱，按照先来后到的顺序依次作答。不应该产生焦躁的心理。 　

2.院方应该从过往病流量来大概区别病多病少的时间段，在患者多的季度或时间段，安排2～3名导医员，而普通时间则只需安排1名导医员，大同分诊台设计，并且也应做好应急准备，预备好替班的人员，当1名导医员有急事需离开导医台时，则要先请假记录，再联系好代班的同时来接班，不允许导医台出现没有人值班的情况。实际中数出现这种情况时，过往的医院其他人员也应当在不耽误本职工作的前提下，热心帮助有困难需要解答的患者，做好医院的主人。 　　

济南大森家具有限公司欢迎您的定制！为了更好地服务患者，让患者体会到医院的人性化服务，解决"难"的问题，设置服务优良的导医台，发挥其作用，为患者提供体贴细心的服务，是每个医院应该努力追求的一个目标。

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医院导诊台是否实用，还要满足人性化的要求，人性化要求首先一步是要进行人体工学，设计要人性化便于患者使用，比如将棱角改为圆角，要设计扶手，便于起立等，同时色调上要更活泼，还要安全。医院的家具设计必须做到稳固、结实、不可晃动。

公司拥有二万余平方米的现代化生产车间及一批经过培训，经验丰富的生产技术工人。高素质的技术人员和管理人员，加上现代化的管理，持续投入研发，已成功开发出100多套系列营业展示家具，不懈追求及完善的售后服务体系，使公司拥有大型配套工程的施工和管理能力。  济南大森家具有限公司欢迎您的定制！

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